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EmoKit魏清晨:机器人要想实现智能 需要有情感

 

  6月28日,由网易科技和网易新闻联合主办的“第三届网易未来科技峰会”今日将在北京国贸大酒店召开。本次峰会主题为“原力·感知”(Force·Sense),探寻商业发展和技术发展的内在原动力,以及感知VR/AR、人工智能和智能出行等领域的未来。

  在人工智能论坛上,EmoKit创始人兼CEO魏清晨在圆桌论坛《机器人到底该怎么玩》上发表了对机器人的一些观点。魏清晨称,机器人未必像人的形态一样,有胳膊、有腿、有眼睛、有嘴,但如果要让机器实现真正智能,并且跟我们产生自然而然的交互,需要具备情绪识别和表达的能力。

  魏清晨称,EmoKit主要专注于机器人情感的研发,让机器人从一个多模态的形式了解人的情感,从渠道数据来源的角度去做综合判断,EmoKit希望这一点上能走得更远更长一些。

 

 

  以下为魏清晨在人工智能论坛现场发言实录:

  魏清晨:机器人未必像人的形态一样,有胳膊、有腿、有眼睛、有嘴,机器人它只是一些分子而已,其实它背后人工智能的部分,在《情感计划》这本书下了一个很重要的结论。如果要让机器实现真正智能,并且跟我们产生自然而然的交互,需要具备情绪识别和表达的能力,就需要具备情感。其实机器人不光要具备智力方面的一些东西,还要具备情感方面的一些东西,这句话里面渗透两个信息,第一个未来的智能和机器人具备情感是它智力的很重要的一部分。

  第二个观点,他认识到情感这一块分为情绪的识别和情绪的表达,不光是让机器人知道我们在说什么,或者知道我们长得怎么样,我说的过程是什么样一种情绪,在这个技术上再做一些匹配的服务,实现这样一些东西,这是我们对机器人的一些想法。

  关于巨头进入机器人领域,我们是否会担心?回答这个问题,就像前几年有人问这个活如果腾讯干了,BAT干了你会怎么办?他们如果干这个事就证明这个事有价值,但是具体谁能跑出来,从以往的经历来讲这是一个未知数,这是第一点。第二点,你刚才说那个问题是数据的积累和算法决定你精度的提升,但是还有一块,我们算法有很大一部分算法是基于专家模型加上深度学习的,而不是单纯进行深度学习的。

  还有一点,可能巨头它切的是某一块,比如说有只切语音的,有只切表情的。我们知道如果判断情绪呢,我们主要是分两类数据,第一类数据就是说我们的大脑可以控制的,可以伪装和掩饰的,比如说语音和表情,还有一类是大脑控制不了的,比如说心率和皮电。这是作为一个多模态的形式判断,从渠道数据来源的角度去做综合判断,这是专业性的,我们希望这一点上能走得更远更长一些。

  我对于情感和交易这两块还有自己的一些看法,我认为情感它不仅只是闲聊,它同时也是一种服务,甚至它是评价服务品质和质量的很重要的一个因素,比如说送菜机器人,如果只是把某一盘菜端到某一个人面前,这样的服务顾客很难认可、很难买单的。比如说他说出来一种语音不是纯机器很深的应验,它带有某种情感,当他看到这个顾客伤心的时候,或者看到这个顾客开心的时候,它以不同的语音表达出来。因为,碰到开心的人可以用一种欢快的语言去说,这本身就是一种服务。

  用户只是以自己的感受为主,拿了一个音乐举例子,我们现在分析根据情绪提供音乐,3分钟的音乐我们采集六千个数据点,分析它的音高、旋律,打一个标签,这种标注过的应用我们已经超过160万首了。所以说我们跟讯飞、跟图灵都是那种在合作的机构,跟图灵的合作就是除了基本的情绪的识别以外,针对幼儿会有一些更深的基于大数据的对他情感情绪的分析和建议,这个还没有正式发布,就不多讲了。

  来源:网易新闻【查看原文