EmoKit魏清晨：机器人要想实现智能 需要有情感

　　6月28日，由网易科技和网易新闻联合主办的“第三届网易未来科技峰会”今日将在北京国贸大酒店召开。本次峰会主题为“原力·感知”（Force·Sense），探寻商业发展和技术发展的内在原动力，以及感知VR/AR、人工智能和智能出行等领域的未来。

　　在人工智能论坛上，EmoKit创始人兼CEO魏清晨在圆桌论坛《机器人到底该怎么玩》上发表了对机器人的一些观点。魏清晨称，机器人未必像人的形态一样，有胳膊、有腿、有眼睛、有嘴，但如果要让机器实现真正智能，并且跟我们产生自然而然的交互，需要具备情绪识别和表达的能力。

　　魏清晨称，EmoKit主要专注于机器人情感的研发，让机器人从一个多模态的形式了解人的情感，从渠道数据来源的角度去做综合判断，EmoKit希望这一点上能走得更远更长一些。

　　以下为魏清晨在人工智能论坛现场发言实录：

　　魏清晨：机器人未必像人的形态一样，有胳膊、有腿、有眼睛、有嘴，机器人它只是一些分子而已，其实它背后人工智能的部分，在《情感计划》这本书下了一个很重要的结论。如果要让机器实现真正智能，并且跟我们产生自然而然的交互，需要具备情绪识别和表达的能力，就需要具备情感。其实机器人不光要具备智力方面的一些东西，还要具备情感方面的一些东西，这句话里面渗透两个信息，第一个未来的智能和机器人具备情感是它智力的很重要的一部分。

　　第二个观点，他认识到情感这一块分为情绪的识别和情绪的表达，不光是让机器人知道我们在说什么，或者知道我们长得怎么样，我说的过程是什么样一种情绪，在这个技术上再做一些匹配的服务，实现这样一些东西，这是我们对机器人的一些想法。

　　关于巨头进入机器人领域，我们是否会担心？回答这个问题，就像前几年有人问这个活如果腾讯干了，BAT干了你会怎么办？他们如果干这个事就证明这个事有价值，但是具体谁能跑出来，从以往的经历来讲这是一个未知数，这是第一点。第二点，你刚才说那个问题是数据的积累和算法决定你精度的提升，但是还有一块，我们算法有很大一部分算法是基于专家模型加上深度学习的，而不是单纯进行深度学习的。

　　还有一点，可能巨头它切的是某一块，比如说有只切语音的，有只切表情的。我们知道如果判断情绪呢，我们主要是分两类数据，第一类数据就是说我们的大脑可以控制的，可以伪装和掩饰的，比如说语音和表情，还有一类是大脑控制不了的，比如说心率和皮电。这是作为一个多模态的形式判断，从渠道数据来源的角度去做综合判断，这是专业性的，我们希望这一点上能走得更远更长一些。

　　我对于情感和交易这两块还有自己的一些看法，我认为情感它不仅只是闲聊，它同时也是一种服务，甚至它是评价服务品质和质量的很重要的一个因素，比如说送菜机器人，如果只是把某一盘菜端到某一个人面前，这样的服务顾客很难认可、很难买单的。比如说他说出来一种语音不是纯机器很深的应验，它带有某种情感，当他看到这个顾客伤心的时候，或者看到这个顾客开心的时候，它以不同的语音表达出来。因为，碰到开心的人可以用一种欢快的语言去说，这本身就是一种服务。

　　用户只是以自己的感受为主，拿了一个音乐举例子，我们现在分析根据情绪提供音乐，3分钟的音乐我们采集六千个数据点，分析它的音高、旋律，打一个标签，这种标注过的应用我们已经超过160万首了。所以说我们跟讯飞、跟图灵都是那种在合作的机构，跟图灵的合作就是除了基本的情绪的识别以外，针对幼儿会有一些更深的基于大数据的对他情感情绪的分析和建议，这个还没有正式发布，就不多讲了。

　　来源：网易新闻【查看原文】