文| 铅笔道 记者 汪澍琦
“你看你,成天都干了些什么?这几年了,就不挣钱,还老往里面贴钱,这么撑下去,啥时候算个头啊?”
老婆又在埋怨了。那时,魏深耕情绪测试多年,正在转换方向,业务有所调整,之前团队的一些经济来源没有了,还得不断投入研发经费,资金压力越来越紧张。
2014年底,通过“养心宝”、“海妖音乐”等产品的不断积累,魏推出情绪识别引擎“EmoKit”。其它情绪测试系统往往只能给出评测结果,而“EmoKit”可以通过语音、心率等判断用户情绪,给出调节方法,如匹配音乐等内容,形成功能闭环。
目前,“EmoKit”后台注册开发者2000多,主要为音乐、体检类App和穿戴设备以及机器人开发者。通过SDK(软件开发工具包)积累的用户为1500多万。2015年7月,“翼开科技”获得600万人民币投资,投资方为星火金融。
注:魏清晨已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
他是同事眼里的诗人,或许是诗人们共有的敏感,魏很早就关注到情绪测试。这是一个国内少有人涉及的领域。
2010年上半年,魏正就职于中国国际期货,负责公司的App、网站、信息化和呼叫中心业务。业余时间,魏和朋友兼职做了一个在线情绪测评网站——“养心殿”。
用户根据国际通用的SCL-90心理自测量表,得出自己的情绪标签。同时,网站整合了600个心理医生, “可实现用户在线预约、付费、咨询、评估一整套流程。”
兼职做得很悠闲,然而2010年的一件事,却让魏彻底走上了情绪识别这条路。
2010年1月起,富士康接连发生13起跳楼事件。魏听到消息,感到很震惊,“本来做心理咨询也是做着玩一玩,但富士康事件对我触动很大,刚20来岁的孩子,就这么没了。”
与此同时,魏意识到,情绪识别有它的价值。“除了他们(富士康员工)外,还有更多的人在煎熬着,甚至生不如死。”
于是,6月,魏辞掉工作,将网站转型,为企业提供团体减压服务,“员工在网上填写心理压力测试量表,得出结果后,心理老师再提供减压服务。”当时,网站合作的企业有迪信通、鹏润地产、海龙及富士康等。
几个月后,魏推出心理体检+自我检查App——“养心宝”。评测模式和网站一样,用户经过量表评测,得出自己的心理压力类型,平台给出建议,如饮食、疗法、药膳、作息方面等。
2013年,“养心宝”第二版上线,平台可根据用户的心率和呼吸,为用户贴上情绪标签,随后给出恢复方法,如书法、诗歌、功夫、音乐等。
然而,魏发现,“当用户有心理压力时,给他打上情绪标签,会产生负面心理暗示,反而不利于其恢复。”另一方面,国内外的情绪测试,往往只能得出结果,不能根据情绪匹配内容。
于是,魏转而研发“海妖音乐”。“不再有减压和心理测试了,只通过语音和心率来判断用户的情绪,进而匹配音乐。”
2014年1月6日,“海妖音乐”上线。系统增加了语音评测功能,用户只需对着手机输入一段语音,系统就能识别用户的情绪,进而为用户匹配十首歌曲。“歌曲通过程序解码后,分析它的音高、节奏、旋律、音强等,从而为音乐打上标签。”
前5首歌曲释放情绪,后5首补充正面情绪。“你的心率、语言和音乐一样,都是一种波形。如果音乐的波形和用户体征波形吻合,两者能产生共振;如果两者是互补,则会相互抵消。”
相比“养心宝”,“海妖音乐”有几个改进:1、增加了语音匹配功能。2、建立了纵向学习,“单一用户测试次数越多,模型便越贴近个人特征。”3、根据相对数据判断情绪。
之前,系统评测采用绝对数据。例如,用户测心率,测完之后,用户还需要输入自己的性别、年龄、每周的运动时间以及测心率时的姿势(坐着还是躺着)等。而海妖音乐根据相对数据的波动情况判断情绪,“我们根据用户一次采集多个连续的值,不用在输入其他信息。”
团队得过的奖项
此时,魏想,不如把情绪识别和匹配的算法开放给开发者,“比如音乐、体检、拍照类App和穿戴设备以及机器人开发者等。”“主要分两块,一块是后台,提供各种API和接口。另一块是手机端,包括语音、心率的采集,需要做一些预处理,比如音频特征提取等。”
起初,魏把后台叫做“海妖情绪识别引擎”。“后来考虑到,语音是不分语种,心率更是这样,这是一个全球性的业务。”魏笑道,“于是,从几十个名字中,选择了‘EmoKit’。”
此后,平台陆续和一些商家进行合作,后者可为“EmoKit”提供情绪数据。“我们先选一些用户量几百万的,因为算法对服务器和带宽要求比较高。”2015年7月,平台和体检App“体检宝”合作,后者每天为平台贡献十几万条心率数据。
识别用户情绪之后,“EmoKit”还能为用户匹配音乐等内容,从而改善用户的情绪,实现功能闭环。如今,几乎所有情绪识别系统都没有功能闭环,“识别一下就完了。”
目前,“EmoKit”后台注册开发者为2000多,“主要为音乐、语音交友、体检、拍照类App和穿戴设备以及机器人开发者。”通过SDK(软件开发工具包)积累用户1500多万。7月,“翼开科技”获得600万人民币投资,投资方为星火金融。
关于“EmoKit”的应用场景,魏提出了“三部曲”:
1、移动互联网时代的SDK,“移动互联网时代,作为SDK,开放给所有开发者。”
2、IOT(物联网)时代是智能硬件OS(操作系统)的必备KIT,“作为智能硬件操作系统里必备的一个模块。”
3、人工智能阶段的EQ4AI,“就是把EQ赋予机器人。”为此,魏正和图灵机器人(国内知名机器人OS厂商)等开展合作。